O SEBRAE tem como base auxiliar o micro e pequeno empresário.
Eles lançaram os "Sete erros mais comuns do comércio" baseados na pesquisa com 2.552 participantes.
Nem tudo se relaciona ao pequeno produtor e vendedor de joias mas podemos aproveitar alguns tópicos do que está aí. Vejamos o que devemos fazer:
- Levantamento do estoque de peças de tempo em tempo.
- Estabelecer metas de vendas.
- Considerar a internet como um importante ponto de venda.
- Cadastrar os clientes para poder personalizar e antecipar vendas.
- Ação pós-venda, verificar grau de satisfação, possíveis sugestões.
- Treinar funcionário (se houver), dar conhecimento.
SEBRAE - www.sebraesp.com.br - 0800 5700800
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